Política de Cookies
Última actualización: 4 de junio de 2025
Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cómo las utilizamos en nuestro sitio web seravioniq.com, qué tipos de cookies empleamos, qué información recopilamos mediante cookies y cómo se utiliza esa información. También describe las opciones disponibles para controlar las cookies.
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (computadora, tableta o dispositivo móvil) cuando visita un sitio web. Las cookies permiten que el sitio web reconozca su dispositivo y recuerde información sobre su visita, como sus preferencias y acciones anteriores.
Las cookies son ampliamente utilizadas para hacer que los sitios web funcionen de manera más eficiente, así como para proporcionar información a los propietarios del sitio.
¿Cómo utilizamos las cookies?
Seravioniq utiliza cookies para diversos propósitos, incluyendo:
- Habilitar ciertas funciones del sitio web
- Proporcionar análisis sobre el uso del sitio
- Almacenar sus preferencias de usuario
- Mejorar su experiencia general en nuestro sitio web
- Recordar su información de inicio de sesión
- Entender cómo interactúa con nuestros servicios
Tipos de cookies que utilizamos
Cookies estrictamente necesarias
Estas cookies son esenciales para el funcionamiento de nuestro sitio web. Permiten funciones básicas como la navegación por páginas y el acceso a áreas seguras del sitio. El sitio web no puede funcionar correctamente sin estas cookies.
Propósito:
- Autenticación de usuarios
- Seguridad del sitio web
- Funcionalidad básica de navegación
- Mantenimiento de sesiones activas
Cookies de rendimiento y análisis
Estas cookies recopilan información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web, como qué páginas visitan con más frecuencia y si reciben mensajes de error. Estas cookies no recopilan información que identifique personalmente a un visitante. Toda la información recopilada es agregada y, por lo tanto, anónima.
Propósito:
- Analizar el tráfico del sitio web
- Comprender el comportamiento del usuario
- Mejorar el rendimiento del sitio
- Identificar problemas técnicos
- Optimizar la experiencia del usuario
Cookies de funcionalidad
Estas cookies permiten que el sitio web recuerde las opciones que usted hace (como su nombre de usuario, idioma o región) y proporcionen características mejoradas y más personales. También pueden usarse para recordar cambios que haya realizado en el tamaño del texto, fuentes y otras partes personalizables del sitio web.
Propósito:
- Recordar sus preferencias de idioma
- Mantener configuraciones personalizadas
- Recordar información de inicio de sesión
- Personalizar su experiencia
Cookies de publicidad y marketing
Estas cookies se utilizan para entregar anuncios más relevantes para usted y sus intereses. También se utilizan para limitar el número de veces que ve un anuncio, así como para ayudar a medir la efectividad de las campañas publicitarias.
Propósito:
- Mostrar anuncios relevantes
- Rastrear la efectividad de campañas
- Limitar la frecuencia de anuncios
- Personalizar contenido promocional
Cookies de terceros
Además de nuestras propias cookies, también podemos utilizar cookies de terceros para informar estadísticas de uso del sitio web, entregar anuncios en y a través del sitio web, y así sucesivamente.
Los proveedores de servicios externos que utilizamos pueden establecer cookies en su dispositivo en nuestro nombre cuando visita nuestro sitio web para permitirles entregar los servicios que proporcionan.
Los terceros pueden incluir:
- Proveedores de análisis web
- Plataformas de redes sociales
- Servicios de publicidad
- Procesadores de pagos
- Proveedores de contenido integrado
Duración de las cookies
Utilizamos tanto cookies de sesión como cookies persistentes:
Cookies de sesión
Las cookies de sesión son temporales y se eliminan de su dispositivo cuando cierra su navegador web. Utilizamos cookies de sesión para diversos propósitos, incluida la autenticación cuando inicia sesión en su cuenta.
Cookies persistentes
Las cookies persistentes permanecen en su dispositivo durante un período determinado o hasta que las elimine manualmente. Utilizamos cookies persistentes para recordar sus preferencias y configuraciones, y para análisis del uso del sitio.
Períodos de retención típicos:
- Cookies de preferencia: hasta 12 meses
- Cookies de análisis: hasta 24 meses
- Cookies de publicidad: hasta 24 meses
- Cookies de autenticación: según la configuración de sesión
Control de cookies
Tiene el derecho de decidir si acepta o rechaza las cookies. Puede ejercer sus derechos de preferencia de cookies configurando o modificando los controles del navegador web para aceptar o rechazar cookies.
Configuración del navegador
La mayoría de los navegadores web le permiten controlar las cookies a través de la configuración del navegador. Puede configurar su navegador para:
- Rechazar todas las cookies
- Aceptar solo cookies de origen (cookies del sitio que está visitando)
- Recibir notificaciones cuando se establece una cookie
- Eliminar cookies existentes
Para obtener información sobre cómo administrar cookies en navegadores populares, visite los enlaces de ayuda oficiales del navegador:
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Safari
- Microsoft Edge
- Opera
Herramientas de exclusión de terceros
Para cookies de publicidad de terceros, puede optar por no participar visitando:
- Network Advertising Initiative
- Digital Advertising Alliance
- European Interactive Digital Advertising Alliance
Consecuencias de deshabilitar cookies
Si elige rechazar o deshabilitar las cookies, algunas partes de nuestro sitio web pueden no funcionar correctamente o pueden no ser accesibles. Específicamente, puede experimentar:
- Incapacidad para iniciar sesión en su cuenta
- Pérdida de configuraciones y preferencias personalizadas
- Funcionalidad reducida en ciertas características
- Necesidad de volver a ingresar información repetidamente
Información recopilada mediante cookies
Las cookies pueden recopilar diversos tipos de información, incluyendo pero no limitado a:
| Tipo de información | Descripción | Propósito |
|---|---|---|
| Información del dispositivo | Tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador | Optimización de compatibilidad |
| Datos de navegación | Páginas visitadas, tiempo en el sitio, rutas de clics | Análisis de comportamiento |
| Preferencias de usuario | Configuración de idioma, opciones de visualización | Personalización |
| Información de sesión | Estado de inicio de sesión, identificadores de sesión | Autenticación y seguridad |
| Datos de interacción | Clics en enlaces, envíos de formularios | Mejora de funcionalidad |
| Información de ubicación | Dirección IP, zona horaria | Contenido regionalizado |
Cookies y datos personales
Algunas cookies pueden procesar datos personales. Cuando las cookies recopilan datos personales, cumplimos con todas las leyes de protección de datos aplicables.
Para obtener más información sobre cómo procesamos sus datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad.
Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en las cookies que utilizamos o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.
Le recomendamos que revise esta Política de Cookies regularmente para mantenerse informado sobre nuestro uso de cookies y tecnologías relacionadas.
La fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta política indica cuándo se revisó por última vez. Cualquier cambio en esta política entrará en vigencia cuando publiquemos la política revisada en nuestro sitio web.
Consentimiento de cookies
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Puede retirar su consentimiento en cualquier momento cambiando la configuración de su navegador o utilizando los mecanismos de control de cookies que proporcionamos en nuestro sitio web.
Información de contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Cookies o nuestras prácticas de privacidad, puede contactarnos:
Seravioniq
Correo electrónico: support@seravioniq.com
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Recursos adicionales
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