Términos de Uso

Última actualización: 18 de febrero de 2025

Bienvenido a Seravioniq. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta cumplir con estos Términos de Uso. Le recomendamos leer este documento detenidamente antes de utilizar nuestros servicios.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder, navegar o utilizar los servicios de Seravioniq, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta estar sujeto a estos Términos de Uso, así como a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. El uso continuado de nuestros servicios después de dichas modificaciones constituye su aceptación de los términos revisados.

2. Descripción de los Servicios

Seravioniq proporciona servicios de mentoría en línea a largo plazo, incluyendo desarrollo constante, apoyo regular y orientación estratégica en el área de desarrollo de estrategias de promoción SEO. Nuestros servicios están diseñados para ayudar a los clientes a desarrollarse sistemáticamente bajo la guía de mentores experimentados.

Los servicios se prestan de forma remota y están disponibles para clientes de diferentes regiones. El alcance específico, la duración y los términos de los servicios se detallan en acuerdos individuales con cada cliente.

3. Registro y Cuenta de Usuario

Para acceder a determinados servicios, es posible que deba crear una cuenta proporcionando información precisa, actualizada y completa. Usted es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
• Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
• Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta
• Asegurar que la información de su cuenta permanezca precisa y actualizada

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos o que permanezcan inactivas durante períodos prolongados.

4. Uso Aceptable

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta:

• Utilizar los servicios únicamente para fines legales y legítimos
• No violar ninguna ley o regulación aplicable
• No infringir los derechos de propiedad intelectual de terceros
• No transmitir contenido dañino, ofensivo, difamatorio o ilegal
• No interferir con el funcionamiento adecuado de los servicios
• No intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas o datos
• No utilizar los servicios para actividades comerciales no autorizadas

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, materiales, marcas comerciales, logotipos, gráficos, diseños y otros elementos disponibles a través de nuestros servicios son propiedad de Seravioniq o de sus licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.

Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar nuestros servicios únicamente para su uso personal y no comercial. Esta licencia no incluye el derecho a:

• Reproducir, duplicar o copiar contenido sin autorización
• Modificar, adaptar o crear obras derivadas
• Distribuir, vender o transferir contenido a terceros
• Realizar ingeniería inversa de cualquier parte de los servicios

6. Contenido del Usuario

Al enviar, publicar o compartir contenido a través de nuestros servicios, usted declara y garantiza que:

• Posee todos los derechos necesarios sobre dicho contenido
• El contenido no viola derechos de terceros
• El contenido cumple con estos Términos de Uso

Usted otorga a Seravioniq una licencia mundial, libre de regalías, no exclusiva para usar, reproducir, modificar y mostrar su contenido en la medida necesaria para proporcionar los servicios.

Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier contenido que consideremos inapropiado, ofensivo o que viole estos términos, sin previo aviso.

7. Servicios de Mentoría y Resultados

Nuestros servicios de mentoría están diseñados para proporcionar orientación, apoyo y conocimientos profesionales. Sin embargo, es importante comprender que:

• Los resultados individuales pueden variar significativamente
• No garantizamos resultados específicos o éxito comercial
• El progreso depende del compromiso, esfuerzo y aplicación del cliente
• La mentoría constituye asesoramiento general, no consultoría específica garantizada

Usted reconoce que es el único responsable de las decisiones y acciones tomadas basándose en la información y orientación recibida a través de nuestros servicios.

8. Pago y Facturación

Los términos de pago, tarifas y políticas de facturación se especifican en los acuerdos de servicio individuales. Al contratar nuestros servicios, usted acepta:

• Pagar todas las tarifas aplicables según lo acordado
• Proporcionar información de pago precisa y válida
• Mantener actualizada su información de facturación
• Ser responsable de todos los cargos incurridos bajo su cuenta

Nos reservamos el derecho de modificar nuestras tarifas con notificación previa razonable. Las modificaciones de precios no afectarán los servicios ya contratados y pagados.

9. Cancelación y Terminación

Usted puede cancelar su cuenta o servicios en cualquier momento siguiendo los procedimientos establecidos. Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su acceso a los servicios si:

• Viola estos Términos de Uso
• Utiliza los servicios de manera fraudulenta o ilegal
• No cumple con las obligaciones de pago
• Su conducta perjudica a otros usuarios o a nuestros servicios

La terminación no afecta los derechos y obligaciones adquiridos antes de la fecha de terminación.

10. Privacidad y Protección de Datos

La recopilación, uso y protección de su información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos de Uso. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta el procesamiento de sus datos personales de acuerdo con dicha política.

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger su información, pero ningún sistema es completamente seguro. Usted reconoce los riesgos inherentes a la transmisión de información a través de Internet.

11. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable:

• Los servicios se proporcionan tal como están, sin garantías de ningún tipo
• No garantizamos que los servicios sean ininterrumpidos, seguros o libres de errores
• No seremos responsables de daños indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos
• Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por los servicios en los últimos doce meses

Estas limitaciones se aplican independientemente de la teoría legal en la que se base cualquier reclamación.

12. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Seravioniq, sus afiliados, directores, empleados y agentes de cualquier reclamación, pérdida, responsabilidad, daño, costo o gasto que surja de:

• Su uso de los servicios
• Su violación de estos Términos de Uso
• Su violación de derechos de terceros
• Cualquier contenido que usted envíe o comparta

13. Enlaces a Terceros

Nuestros servicios pueden contener enlaces a sitios web o recursos de terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente para su conveniencia. No controlamos, respaldamos ni asumimos responsabilidad por el contenido, políticas o prácticas de sitios web de terceros.

El acceso y uso de sitios web de terceros es bajo su propio riesgo y está sujeto a los términos y condiciones de dichos sitios.

14. Fuerza Mayor

No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de nuestras obligaciones debido a circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitado a:

• Desastres naturales
• Conflictos armados o disturbios civiles
• Interrupciones de servicios públicos o telecomunicaciones
• Cambios en leyes o regulaciones gubernamentales
• Pandemias o emergencias de salud pública

15. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos de Uso se considera inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición se modificará e interpretará para lograr sus objetivos en la mayor medida posible, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

16. Acuerdo Completo

Estos Términos de Uso, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier acuerdo de servicio específico, constituyen el acuerdo completo entre usted y Seravioniq con respecto al uso de nuestros servicios y reemplazan todos los acuerdos, comunicaciones y propuestas anteriores.

17. Renuncia

La falta de ejercicio o aplicación de cualquier derecho o disposición de estos Términos de Uso no constituye una renuncia a dicho derecho o disposición. Cualquier renuncia debe ser por escrito y firmada por un representante autorizado de Seravioniq.

18. Asignación

Usted no puede ceder, transferir o sublicenciar sus derechos u obligaciones bajo estos términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder nuestros derechos y obligaciones sin restricciones.

19. Idioma

Estos Términos de Uso se proporcionan en español. En caso de cualquier discrepancia entre diferentes versiones lingüísticas, prevalecerá la versión en español.

20. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre estos Términos de Uso, puede contactarnos a través de:

Correo electrónico: support@seravioniq.com

Teléfono: +523313581494

Dirección: Calz. Cetys 2800, Residencial Veredas del Sol, 21225 Mexicali, B.C., Mexico

Agradecemos su confianza en Seravioniq y esperamos proporcionar servicios de mentoría valiosos que contribuyan a su desarrollo profesional y éxito en el área de estrategias de promoción SEO.